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“干,就要干出一番事业”
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“干,就要干出一番事业”

时间:2015-07-01 08:19:19  来源:延边州中小企业服务平台  作者:

     ——吉林省平安汽车代驾服务有限公司董事长兼总经理吴宝川

 

   

    吴宝川,是一位轰动延边汽车代驾服务行业的新闻人物。

他放弃了24年的令人羡慕的金融系统工作,不惑之年走上创业之路,凭借魄力、胆识和敏锐的市场洞察力,吴宝川敢为人先,成立了吉林省首家专业代驾公司——延边平安汽车代驾服务有限公司。如今,他把“平安事业”做得风生水起,赢得了社会各界的认可。

短短5年的时间,他从一名部队复员军人、银行副行长、下岗职工,成长为公司党支部书记、董事长兼总经理,作为下岗职工创业典范,吴宝川当之无愧。

超越自我: 开启创业之旅

19854月,吴宝川从部队复员后经延边州录用干部考试,以全州第二名的优异成绩考入延边州工商银行和龙县支行任会计工作,后来又做过信贷员、计划信贷主任,最后成为独立掌管计划信贷专业的副行长。无论在哪个岗位,他都会全力以赴,曾在省、州、市多家银行杂志多次发表具有专业价值水平的论文,为金融业的发展贡献出了自己的青春和汗水

20074,由于银行机构改革,他所在的延边州城市信用联社被延边州农村信用联社兼并,如果继续留下来,他可以担任龙井市合作银行副行长。面临重大抉择,不惑之年的吴宝川因一直以来怀揣着自己独立创业的梦想,毅然决定放弃银行24年的工作生涯,买断下岗,走向社会,开始在市场中寻找适合自己的创业项目。坚信,作为一名共产党员,自己当过兵,还有在银行多年的工作经验,这些都必将成为他下岗创业路上最宝贵的财富。

2009年,在一次偶然的机会,他和朋友们闲聊时谈到我国对于酒驾的处罚开始严厉的话题,他眼前突然一亮,何不开一家代驾公司呢?当天晚上回家后他一直睡不着觉,上网查阅全国代驾行业的情况。他了解到,这一年,刚好是我国开始对酒后驾驶危害社会现象进行打击,各项严打酒驾行为的法律、法规渐露头角之时,“开车不饮酒、饮酒不开车”已逐步成为人们的共识。他仔细分析,此时如果开一家能够代替酒后司机开车的代驾公司,不仅能解决有车一族饮酒的后顾之忧,而且也能减少因饮酒驾车所导致的各种交通事故,同时还能够吸收一大批有驾驶经验的下岗人员再就业,这真是一项利国利民的好事业啊!当时代驾公司在南方大城市刚开始兴起,不过还没有形成规模的,在吉林省尚属空白。经过详细的市场调查和分析,他终于在2009915,来到延吉市工商局注册成立了吉林省首家代驾公司——延边平安汽车代驾服务有限公司。

一诺千金: 诚信赢得市场

创业,总是会伴随着各种意外和风险。开业之初的种种抱负和梦想,被残酷的现实一次次无情地粉碎,每天一两个单子,有时几天没有一个活儿,更为甚者代驾专员按时打车到客人指定位置,却发现客人自己驾车或让朋友代驾离开了。公司不仅没赚到钱,而且还要付给代驾专员往返打车费。企业运营举步维艰。但吴宝川坚信,国家关于对酒后驾驶的法律法规会越来越严,他有信心和勇气把这一新兴行业做细、做大、做强。他已经做好了打持久战的思想准备,“只为成功找方法,不为失败找借口”成为他工作和创业的座佑铭。

他不停地思考客人不愿意找代驾公司代驾的原因和运营中存在的问题,制定了《企业管理办法》、《代驾专员行为规范管理细则》、《代驾专员十不准》等规章制度,以及企业精神、经营思想、经营理念和企业奋斗目标,并请资深律师专门为公司制定了《代驾服务协议书》,明确了公司代驾专员在为客人代驾服务中因操作不当造成的车辆损伤、违章罚款、车内贵重物品丢失等现象的责任和义务,从而打消了顾客的忧虑。有一天晚上9点,公司代驾员金文学接到客人林某请求酒后代驾服务的电话后立即赶到现场。这是一辆丰田越野车,金文学等林某坐在副驾驶位置后向后倒车。因操作不当,撞在水泥电线杆上,导致车后保险杠损坏。看到眼前的一幕,林某非常着急,担心代驾员溜走。“请您放心,我们已经签订了《酒后代驾服务协议书》,这次事故是我们的责任,您可以用这个协议书为凭证。”没过几分钟,吴宝川得知此事后专程赶来真诚地向林某致歉,还当场履行代驾协议,林某这下放心了。第二天一大早,吴宝川主动打电话给林某,派人与林某一起来到4S店,根据越野车损坏情况定价修车费用为5500元,公司当场为其全额付款,还额外送给林某修车期间交通补助费300元钱。5天后,林某看到完好如初的爱车非常高兴。正是这种一诺千金,让吴宝川的“平安代驾”知名度越来越高。

他把银行工作经验与公司实际相结合,在延吉市进学街道党工委的帮助下,于2012成立了“两新”组织党支部。在抓好党建的同时,他积极为公司建章立制,先后制定完善了人员招聘、车辆管理、工资考核等各项管理制度。同时不断加大自身形象宣传力度,买断“114”首查资格,开通总经理24小时监督电话,随时倾听客人的意见和建议。全体员工全部实行统一着装,戴白色手套,挂牌上岗。统一使用“行业文明用语”,党员代驾专员全部佩戴党徽上岗。公司上下秩序井然。真正做到了“诚信服务、放心服务、安全服务”,得到了新老客户的高度赞誉和好评,公司的经济效益和社会效益从低谷逐步开始好转,一步步走出困境。201151日,我国将醉酒驾驶列入刑法,严厉打击酒后驾驶违法行为,公司的业务量从之前的每天10笔左右,猛增至每天100笔以上,其建立的吉林省第一家专业代驾网站“延边平安代驾网”,点击率每天都在100次以上。公司自行研发并运用汽车代驾信息服务软件管理系统为顾客提供了更加便捷、快速、高效的服务。截止目前,公司平均每天完成各种代驾服务100多次,最高时完成150单代驾服务,5年来共完成各种代驾服务7万多次,公司“正规化、专业化、品牌化”的服务体制逐步被市场所接纳。

勇于担当:  责任重于泰山

勇于担当是一种责任,帮助别人是一种境界,这是吴宝川经常向员工灌输的思想。近5年来,在公司不断发展的同时,作为一名下岗党员,他时刻没有忘记回报社会,地震捐款、捐助白血病儿童、为养老院及孤儿院捐款、无偿为客户提供方便……社会每次捐赠活动都会留下了他活跃的身影,帮助政府化解发展中的阻力,为下岗待业人员及大学毕业生创造就业机会,他更是不遗余力。现在公司43名代驾司机中,绝大多数为下岗人员,而且都是具有8年以上专业驾驶经验的品行好素质高的老司机,解决了这些衣食无着、没有经济来源的困难家庭的燃眉之急。

吴宝川始终认为,自己不是在做生意,而是在为社会干一番有益的事业。“平安代驾”就是要通过公司的代驾服务,遏制酒驾、减少交通事故,将“平安”带给大家,真正为社会经济发展“保驾护航”。既然是在干事业,就要勇于奉献,因此他把公司的经营思想定位为“生命和安全高于一切,责任重于泰山”今年春节前夕,一位高姓女士将求援的电话打到公司,“我家里有急事,请帮我把车开到青岛市城阳区好吗?”此时已经是25日下午2点了,没几天就是除夕了。“我们有责任为顾客排忧解难”, 吴宝川决定接下这个长途代驾的单子。委派一名专业驾龄18年,有着丰富的长途驾驶经验代驾专员执行这次代驾任务。行至青岛时,天气突变,飘起大雪,此时距离目的地城阳还有30公里左右。雪大路滑,看到前方有不少车辆出了事故,女士有些担心。可代驾专员心里有数,克服一切困难,平安到达目的地。当代驾专员把女士安全地送到青岛城阳家中再赶往车站时,开往东北的所有客车票、火车票都没有了,只好在青岛等了两天两夜。吴宝川代表公司特许,代驾专员乘坐青岛至延吉的航班返回公司,此时已过除夕。虽然这一单去掉代驾专员工资公司没有赚到一分钱,吴宝川却说:“把顾客的生命和安全放在首位是我们的职责。” “致富思源,富而思进”, 在吴宝川的带领下,“平安代驾”公司拾金不昧、见义勇为等好人好事层

    出不穷,共为残疾人、醉酒者及困难群众提供免费代驾、汽车救援服务1500多次,在社会中树立了良好的企业文化形象和品牌公司形象。得到了省州市各大新闻媒体、政府新闻网站多次报道。2011年该公司被州政府评为“AA级守合同重信用企业”和“延边州3.15诚信单位”,被延吉市政府评为“道路交通安全先进集体”; 2012年被评为延边朝鲜族自治州成立六十周年指定代驾公司,被延吉市消费者协会评为“消费者保护工作先进单位”,再一次被延吉市政府评为“道路交通安全先进集体”。吴宝川本人也于20102012年被延吉市政府软环境办选为“软环境义务监督员”, 被延吉市消费者协会评为“消费者保护工作先进个人”,被评为延边朝鲜族自治州第四届创业先锋,优秀共产党员。

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